الشروط الخاصة باستخدام تطبيق براند أب
باستخدامك تطبيق "براند أب"، سواءً كمشترٍ أو بائع، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق عليها، الرجاء عدم استخدام التطبيق.
براند أب منصة سوق إلكتروني تربط بائعي المنتجات المنزلية والمشاريع النسائية بالمشترين في سلطنة عُمان. براند أب وسيط تقني فقط، وليس طرفاً في عملية البيع نفسها.
تتم جميع مدفوعات شراء المنتجات داخل التطبيق عبر بوابة ثواني (Thawani Pay) بالريال العُماني. يُحتجز مبلغ الطلب (Escrow) حتى تأكيد استلام المنتج من المشتري، ثم يُحوَّل للبائع بعد خصم عمولة المنصة حسب خطة الاشتراك.
البائع هو المسؤول الكامل عن جودة ومطابقة المنتجات المعروضة للوصف. براند أب لا يتحمل مسؤولية عيوب التصنيع أو التوصيل المتأخر من طرف البائع، لكنه يوفر آلية لتقديم الشكاوى وحل النزاعات.
المنتجات الغذائية وسريعة التلف: يلتزم البائع بعرض تاريخ الإنتاج وتاريخ انتهاء الصلاحية بوضوح على المنتجات الغذائية وسريعة التلف — في بطاقة المنتج وعلى العبوة — وبتسليمها بصلاحية سارية تكفي للاستخدام المعقول. ويُعدّ غياب التاريخ أو تسليم منتج منتهي الصلاحية إخلالًا يتحمّل البائع مسؤوليته الكاملة.
يوفّر التطبيق خطط اشتراك اختيارية للبائعين (مجانية بعمولة أعلى على المبيعات، أو مدفوعة بعمولة مخفّضة). أي تغيير على هذه الخطط سيُعلن داخل التطبيق مسبقاً.
تُحصَّل رسوم خطط الاشتراك المدفوعة الخاصة بالبائعين عبر نظام الشراء داخل متجرَي التطبيقات (Google Play و Apple App Store)، وتخضع لشروط التجديد والإلغاء والاسترداد الخاصة بتلك المتاجر — بخلاف مدفوعات شراء المنتجات التي تتم عبر ثواني. ويوقف الإلغاء التجديد المستقبلي مع استمرار المزايا حتى نهاية الفترة المدفوعة، ولا تُعدَّل عمولة طلب مؤكَّد بأثر رجعي.
جميع حقوق تصميم ومحتوى تطبيق براند أب محفوظة لشركة Najm Al Sahra International (HamedApps). صور ووصف المنتجات المرفوعة من البائعين تبقى مسؤوليتهم الفكرية.
براند أب منصة وسيطة، ولا يتحمل مسؤولية أي نزاع تجاري مباشر بين المشتري والبائع خارج آلية النزاعات الرسمية بالتطبيق.
تخضع هذه الشروط لأنظمة وقوانين سلطنة عُمان، وتُحال أي نزاعات للتسوية الودية أولاً عبر إدارة المنصة.
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيُعلن أي تعديل جوهري داخل التطبيق.
لأي استفسار: support@hamedapps.com — 95268707 968+.
براند أب